Política de Cancelamento e Reembolso

Na Co3 Farma, nos comprometemos a proporcionar a melhor experiência de aprendizado em nossos cursos presenciais. Entretanto, reconhecemos que imprevistos podem ocorrer. A seguir, detalhamos nossa política de cancelamento e reembolso para os cursos adquiridos em nosso site.

1. Cancelamento das Formações (Cursos ou GTOs)

a. Direito prévio de cancelamento:

A Co3 reserva seu direito de realizar o Cancelamento de quaisquer formações caso não haja inscritos em número suficiente para a viabilidade operacional da formação. Assim, a confirmação de cada formação ocorrerá com no mínimo 07 dias antes do primeiro encontro.

A Co3 Farma não se responsabiliza por quaisquer despesas, de qualquer natureza, advindas da inscrição em formações não confirmadas.

b. Alteração de Data ou Cancelamento por Parte da Co3 Farma

• Se a data da formação for alterada pela Co3 Farma, o aluno terá as seguintes opções:
  • Solicitar o reembolso integral do valor pago.
  • Concordar com a nova data sem custos adicionais.
• Caso a formação seja cancelada pela Co3 Farma por motivos internos, o aluno poderá:
  • Receber o reembolso integral.
  • Optar por uma transferência para outra turma ou formação de valor equivalente.

c. Cancelamento por Parte do Aluno:

• Cancelamento com até 7 dias após aquisição. O aluno poderá solicitar o reembolso de 100% valor pago pela formação.
• Cancelamento com 10 dias ou mais de antecedência da data de início da formação: O aluno poderá solicitar o reembolso de até 50% do valor pago pela formação.
• Cancelamento com menos de 10 dias de antecedência da formação ou após início: não haverá reembolso do valor pago pela formação.

3. Processo de Cancelamento e Solicitação de Reembolso

• Para solicitar o cancelamento ou reembolso, envie um e-mail para contato@co3farma.com.br com o assunto “Cancelamento e Reembolso”, informando o número do pedido e seus dados pessoais.
• Nosso time de suporte responderá em até 3 dias úteis para confirmar o cancelamento e iniciar o processo de reembolso, se aplicável.
• O reembolso será realizado conforme o método de pagamento original, podendo levar até 10 dias úteis para ser processado.

4. Casos Especiais

• Para situações extraordinárias que não estejam mencionadas acima, avaliaremos o caso individualmente para encontrar a melhor solução possível.

5. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de cancelamento e reembolso, entre em contato pelo e-mail: contato@co3farma.com.br

 

Política de Privacidade

A Co3 Farma valoriza sua privacidade e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados ao acessar nosso site: https://co3farma.com.br.

1. Informações que Coletamos

Quando você interage com nosso site, podemos coletar dados como:

• Informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail e comentários.
• Endereço IP, tipo de navegador e outros dados relacionados à navegação, para fins de segurança e detecção de spam.
• Cookies que podem armazenar preferências e facilitar sua navegação.

2. Cookies

Nós utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário no site. Estes cookies podem incluir:

• Cookies de Comentários: Ao deixar um comentário, você pode optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies para facilitar interações futuras. Esses cookies permanecem por um ano.
• Cookies de Login: Se você tem uma conta, usamos cookies para gerenciar sessões e manter suas preferências de exibição. Cookies de login duram dois dias, enquanto os cookies de preferências de tela duram um ano.
• Cookies de Publicação: Ao editar ou publicar um artigo, um cookie temporário é criado, expira em 24 horas e não contém dados pessoais.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.

3. Mídia Incorporada de Outros Sites

Conteúdos incorporados (como vídeos ou imagens) de sites externos podem coletar dados adicionais, incluindo cookies e rastreamento de terceiros. A interação com este conteúdo seguirá as políticas de privacidade desses sites.

4. Seus Direitos

Você tem direito de:

• Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto nos casos em que somos obrigados a mantê-los para fins legais, administrativos ou de segurança.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [seu email de contato].

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nos casos em que haja exigência legal ou para o uso de serviços automáticos, como detecção de spam.

6. Segurança

Adotamos medidas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Notificaremos você sobre qualquer alteração significativa por meio do nosso site.